Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Ganz ehrlich - wir wollten keine AGB. Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden ein bestmögliches Erlebnis vom ersten Besuch der Wesite bis zum ersten selbst gebackenen Brot bieten.
Es stellt sich aber leider heraus, dass wir z.B. Bedingungen für das Einlösen von Gutscheinen vor jeder Bestellung veröffentlichen und bestätigen lassen müssen.

Solltest du aus irgendeinem Grund ein Problem mit einer Buchung oder bereits bezahlten Leistung haben, kontaktiere uns am besten, wir finden bestimmt eine Lösung.

Anwendungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge AGB) gelten für die Verträge, die zwischen Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG (Kunden) und KOSTBROT Backworkshop e.U. (in der Folge KOSTBROT) als Betreiberin dieser Website im Rahmen der Buchung von Dienstleistungen (Workshops, Kurse, Events, etc.).

Vertragsabschluss:
Durch die Präsentation von Dienstleistungen auf dieser Website und der Möglichkeit, diese zu buchen, gibt KOSTBROT noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Kunde/die Kundin gibt durch seine/ihre Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Buchungen und Bestellungen dürfen nur von Personen vorgenommen werden, die mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

Der abgeschlossene Vertrag wird gespeichert.

Rücktritt vom Vertrag durch KOSTBROT:
KOSTBROT behält sich das Recht vor, bei etwaigen Programmänderungen bei Veranstaltungen, Workshops, Kursen, Events, etc. und Schreib-, Druck-, Kalkulations- oder Rechenfehlern vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde/die Kundin wird davon per E-Mail verständigt. Vom Kunden/der Kundin bereits bezahlte Beträge werden im Anlassfall refundiert.

Preise:
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer pro Person und Workshop (innerhalb der EU).

Zahlungen im Online Shop:
Die Abwicklung von Zahlungstransaktionen erfolgt durch den Zahlungsdienstleiser „Stripe“.

Du hast folgende Zahlungsmöglichkeit
Kreditkarte

Gutscheine

Einlösebedingungen:
Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Gutscheine mit einen individuellen Gutscheincode.

KOSTBROT Gutscheine sind bis zum Ende des zehnten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar.

Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten, danach können sie nicht mehr verwendet werden.

Alle Gutscheine sind ausschließlich im KOSTBROT Online Shop für die Buchung von Kursen einlösbar.

Bei jeder Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.

Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

Haftung:
Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt KOSTBROT keine Haftung.

Ebenso übernimmt KOSTBROT keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch.

Buchung von Veranstaltungen und Workshops:
Spezielle Diätmaßnahmen, etwa bei Allergien können leider nicht berücksichtigt werden, vegetarische und vegane Alternativen sind aber meist vorgesehen. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über Allergien, Einschränkungen oder spezielle Erfordernisse.

Falls du Backutensilien oder Verpflegung und Getränke selbst mitbringst, erfolgt jedoch keine Reduktion des Kurspreises.

Altersanforderung:
Für die Teilnahme gilt ein Mindestalter von 16 Jahren. Jüngere TeilnehmerInnen können in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen, der ebenfalls Kursteilnehmer sein muss.

Sicherheit:
Alle TeilnehmerInnen müssen geeignetes, geschlossenes Schuhwerk mit rutschfesten Sohlen tragen. Wir empfehlen Kleidung zu tragen, die verschmutzt werden kann. Für eventuelle Beschädigung der Kleidung kann keine Haftung übernommen werden.

Für die gesamten Räumlichkeiten gilt ein Rauchverbot und das Verbot der Mitnahme von Haustieren aller Art.

Den Anweisungen der Kursleitung ist Folge zu leisten. Maschinen dürfen nur von der Kursleitung bedient werden. Für Verletzungen nach Zuwiderhandlung gegen Anweisungen der Kursleitung übernimmt KOSTBROT keine Haftung. Für sonstige Personenschäden gilt die gesetzliche Haftung.

KOSTBROT übernimmt keine Haftung für den Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände oder für sonstige Sachschäden, soferne nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die diesbezügliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Verspätung:
Um das dichte Programm unserer Workshops absolvieren zu können, ist der pünktliche Start der Veranstaltungen, Workshops und Kurse unumgänglich. Daher ist zeitgerechtes Erscheinen Voraussetzung für die Teilnahme.

Falls du dich trotzdem verspätest, musst du damit rechnen, dass der Kurs bereits begonnen hat. Wir werden uns dann darum bemühen, dich noch in den Kurs zu integrieren. Für durch die Verspätung bedingte, versäumte Inhalte kann keine Refundierung erfolgen.

Fotorechte:
Die Teilnehmer willigen mit der Anmeldung zur Veranstaltung in die Nutzung von im Rahmen der Veranstaltung gemachten Fotoaufnahmen ihrer Person ein, sofern diese für Zwecke der Werbung von Veranstaltungen von KOSTBROT verwendet werden (Darstellung auf Internetseite und Facebook, Instagram). Die Einwilligung gilt ohne zeitliche Beschränkung. Die Teilnehmer werden am Anfang der Veranstaltung besonders darauf hingewiesen und gebeten, sich bei Nichteinwilligung ausdrücklich zu äußern. Erfolgt kein Einwand, so gilt dies als vorherige Zustimmung. Auf die Einrede des Rechtes am eigenen Bild wird insoweit verzichtet.

Stornierung der Buchung:
Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden ist nach Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist von zwei Wochen nur im Einvernehmen mit KOSTBROT möglich. Im Anlassfall ersuchen wir unsere Kundinnen/Kunden schnellstmöglich persönlichen Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir sind bemüht eine Lösung zu finden und einen Ersatztermin anzubieten.

Eine (auch kurzfristige) Stornierung der Buchung durch KOSTBROT etwa wegen Erkrankung der Kursleitung oder aus organisatorischen oder technischen Gründen oder bei zu geringer Teilnehmerzahl ist zulässig. Die Teilnehmer werden von KOSTBROT umgehend verständigt. Wenn möglich, wird ein Ersatztermin vorgeschlagen. Sollte das nicht möglich sein, oder sollte eine Kundin / ein Kunde am Ersatztermin nicht teilnehmen können, wird der bereits bezahlte Kursbeitrag binnen einer Frist von 14 Tagen an den Kunden rücküberwiesen.

Rücktrittsrecht des Kunden/der Kundin:
Der Kunde/die Kundin hat das Recht, vom Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde/die Kundin gegenüber KOSTRBROT Backworkshop e.U Alliiertenstraße 8-10/4, 1020 Wien, office@kostbrot.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch Brief, Telefax oder E-Mail) seinen/ihren Rücktritt vom Vertrag erklären.

Die Rücktrittssfrist ist gewahrt, wenn der Kunde/die Kundin seine/Ihre Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendet.

Wenn der Kunde/die Kundin vom Vertrag zurücktritt, hat KOSTBROT ihm/ihr alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei KOSTBROT eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet KOSTBROT dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde/die Kundin bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung wird durch KOSTBROT in keinem Fall ein Entgelt berechnet. Für den Fall, dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung.

Nach Ablauf der Rücktrittsfrist ist eine Stornierung nur im Einvernehmen mit Kruste & Krume möglich.

Haftung:
KOSTBROT haftet nicht bei leichter Fahrlässigkeit, in diesem Fall sind sämtliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand:
Der abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht für Wien, Innere Stadt.

Salvatorische Klausel, Schriftform:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen der AGB nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: Februar 2020